• A vendégház az érkezés napján 14:00 órától, a távozás napján 10:00 óráig vehető igénybe. Amennyiben délután nem érkezik következő vendég, úgy előzetes egyeztetés alapján lehetőség van a későbbi kijelentkezésre.
• Vendégházunkban az érkezés egyszerű és rugalmas: érkezéskor a kulcs önállóan átvehető egy kulcsszéf segítségével, melynek kódját az érkezés napján fogjuk elküldeni.
• A vendégház hátsó telken található, így egy szolgalmi úton közelíthető meg. Megérkezéskor a barna kaput elhúzva, a fehér ház mellett elhaladva kb. 20 méterre egy zöld kapu található, melynek  a jobb oldalán helyeztük el a kulcsszéfet. A kulcs átvétele után, a szolgalmi úton felfelé haladva, az első elágazásnál jobbra fordulva található vendégházunk, melyet tábla is jelez. Ezt követően elfoglalható a vendégház.
• A házigazda 20:00-ig fenntartja a szállást az érkezés napján, ezt követően jogosult azt értékesíteni. Egyéb megoldások előzetes egyeztetés alapján lehetségesek.
• A vendégház legfeljebb 8 (nyolc) fő részére használható. A szállásadó jogosult előzetes értesítés nélkül ellenőrizni, hogy az ott tartózkodó vendégek száma megfelel-e a fizetett vendégek számának.
• A szállásdíj tartalmazza a közüzemi díjakat és egyéb rezsiköltségeket, de nem tartalmazza az idegenforgalmi adót.
• PARKOLÁS: jó idő esetén 2 autóval fent, közvetlenül a ház mellett lehet parkolni. Télen, havas vagy jeges úton biztonságosabb lent parkolni. A kapu előtti területen és a szolgalmi úton parkolni nem szabad, ezeket mindig kérjük szabadon hagyni.
  FONTOS: a parkolóhelyre felfelé vezet az út, ezért rendkívül óvatosan kell vezetni. Esős időben csúszásveszély van, télen hólánc használata ajánlott!
• Háziállatok behozatala a vendégházba nem engedélyezett.
• Kérjük, az alsó bejárati, barna színű kaput minden esetben visszahúzni!
• Az épületben TILOS a dohányzás! Felhívjuk a figyelmet, hogy ez egy faház, és csak nagy körültekintéssel, a kijelölt tűzrakóhelyen szabad tüzet gyújtani. Dohányozni kizárólag az épületen kívül, a kijelölt dohányzóhelyen lehet. A cigarettacsikkeket az erre kijelölt hamutartóba helyezze.
• A vendégek mindig tisztán kapják meg a vendégházat, és az ott-tartózkodásuk alatt maguknak kell gondoskodniuk a tisztaságról. Távozás után kérjük, ne hagyjanak mosatlan edényt és szemetet a vendégházban.
• Ha a vendégházat elhagyják, kérjük, zárják be az ablakokat és ajtókat.
• A ház bútorait csak a házigazda előzetes beleegyezésével lehet átrendezni.
• A vendégház elhagyásakor kérjük, helyezze a kulcsot a kulcsszéfbe. A kulcsok elvesztése esetén a vendégek kötelesek azonnal értesíteni a házigazdát, és megtéríteni a kulcs, illetve a zár kicserélésének költségét.
• A vendégház elektromos fűtéssel és állítható légkondicionálóval rendelkezik. A fűtést szabályozó termosztát kódolt, és az időjárásnak, vagy a házigazda külön kérésének megfelelően állítható. TILOS ruhát, vagy más tárgyakat szárítani a fűtőpaneleken!
• A házigazda nem vállal felelősséget anyagi károkért, vagy balesetekért, amelyek a nem megfelelő használatból adódnak.
• A házigazda nem vállal felelősséget a házban vagy annak környékén történt balesetekért!
• A nem megfelelő használat vagy gondatlanság következtében okozott károkat  közvetlenül a szállásadó részére kell megtéríteni.
• Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a faház egy hegyoldalon található, ezért kérjük, ennek megfelelően közlekedjenek, és vigyázzanak magukra.
• Kérjük, jelezzék, ha bármelyik eszköz meghibásodik, hogy mihamarabb orvosolni tudjuk.
• Ágyneműt, WC-papírt, mosogatószert, folyékony szappant, törölközőt biztosítunk, de konyharuhát nem. Kérjük ezeket hozzanak magukkal! A fürdőszobában papírtörlő adagoló található.
• Kérjük, ne tegyenek semmilyen fémtárgyat a mikróba, mert az tönkremegy! A hőt termelő konyhai eszközöket (pl. kávéfőző, szendvicssütő, kenyérpirító, vízforraló stb.) csak a hővédő üveglapon használják.
• Kérhetők babaágy, etetőszék, fürdető kád. Kérjük, értesítsenek minket az érkezés előtt, hogy időben elő tudjuk készíteni.
• Kérjük, figyeljenek a teraszon és lépcsőkön való közlekedéskor, mert esős és fagyos időben nagyon csúszik.
• Éjszaka ajánlott bezárni a teraszon lévő kis kerítés ajtaját, hogy az ide tévedő állatok ne jussanak fel.
• Kérjük, ne egyenek a szobákban! A megfelelő konyhai és terasz bútorok rendelkezésre állnak.
• Hosszabb tartózkodás esetén kötelező az ágynemű és törölköző cseréje. Ebben az esetben hetente egyszeri takarítást végzünk az ágynemű cseréjével. Egyéb esetekben a takarítás minden vendégváltáskor megtörténik.
• Napi takarítás díj ellenében kérhető.
• Kizárólag tűz esetén nyúljanak a tűzoltó készülékekhez!
• Kérjük, a keletkezett szemetet szelektíven helyezzék el a bejáratnál található nagy szemetesekbe.
• A házigazda nem vállal felelősséget az értéktárgyakért, melyeket a vendégek a vendégházban tartanak vagy otthagynak tartózkodásuk alatt.
• Az értéktárgyak tárolására széf áll rendelkezésre. A széfben hagyott értékekért nem vállalunk felelősséget!
• A környéken élők nyugalmának biztosítása érdekében a vendégeknek be kell tartaniuk a csendrendelet előírásait.
• Kérjük, ne nyúljanak a kapcsolószekrényhez vagy a vízmelegítőhöz, bármilyen probléma esetén bármikor hívhatják a házigazdát.
• Szállítási szolgáltatás: előzetes egyeztetés alapján, díj ellenében vállaljuk vendégeink szállítását Miskolc és Bükkszentkereszt állomásokról.
• Ha bármilyen probléma merül fel, 24/7 elérhetők vagyunk az alábbi elérhetőségeken. 24 órás telefonos ügyfélszolgálat: Tóthné Horváth Zita 06 30 566 8516 és Tóth István 06 30 566 8617
• Okmányok bemutatásának kötelezettsége: a jogszabályok szerint 2021. szeptember 1-től minden szállásadó köteles szálláskezelő szoftvert és a VIZA rendszerhez adatot átadó dokumentum olvasót alkalmazni. A szkennelt adatok titkosított átvitele csak jóváhagyott szálláskezelő szoftverrel végezhető. Ezen kívül minden vendégnek, a babáktól kezdve az felnőttekig, fényképes okmányt kell bemutatnia, ha igénybe szeretnék venni a szolgáltatásokat.
  A vendégek adatainak rögzítése a vendég szoftverünkben is lehetséges.

Fizetési feltétel:

A foglalási díj a teljes díj 30%-a, melyről díjbekérőt küldünk a részedre. Ezt követően az előleg összegének beérkezéséről emailben tájékoztatunk, a foglalás ezzel kerül megerősítésre.

A fennmaradó részt az érkezést követően, az érkezés napján kérjük készpénzzel vagy utalással rendezni. SZÉP kártyás fizetés esetén a fizetést az érkezés napján el kell indítani, amelyről emailes visszaigazolást kérünk.

A számla kifizetésével elfogadják a házirendet!

A foglalási díj mértéke lemondás esetén:

– az érkezés előtt 15-28 nappal az előleg 100 %-a
– az érkezés előtt 14 nappal a végösszeg 100%-a
– aznapi lemondásnál a végösszeg 100%-a

Infravörös szauna használata:

A szauna használatára vonatkozó szabályokat kötelező betartani! Mindenki saját felelősségére használhatja a szaunát! A szabályok megszegéséből vagy nem megfelelő használatból adódó személy a károkért felelősséggel tartozik, és azt megtéríteni köteles.

A szauna használatára vonatkozó szabályokat az alábbi linken találják, melyek a házirend részei:

Infraszauna-hasznalati-utmutato

User-manual-for-infrared-sauna

Köszönjük megértésüket! Kellemes pihenést és jó pihenést kívánunk!

Napsugár vendégház Bükkszentkereszt
Tóthné Horváth Zita 06 30 566 8516
Tóth István 06 30 5668617